Richard Bowmaster, šezdesetogodišnji stručnjak za ljudska prava, usred snježne oluje u Brooklynu sudari se s Lexusom koji vozi Evelyn Ortega – imigrantica bez dokumenata iz Gvatemale. Ono što se na prvu čini kao tek manja neugodnost, zadobije ozbiljan zaokret kad se Evelyn pojavi na Richardovu pragu tražeći pomoć. U nevolji, Richard zamoli za savjet svoju podstanarku i vršnjakinju Lucíju Maraz, profesoricu iz Čilea. Tri potpuno različite osobe povezane su u ovoj očaravajućoj priči koja putuje od današnjeg Brooklyna preko nedavne prošlosti u Gvatemali do sedamdesetih godina u Čileu i Brazilu, a ujedno donosi i početak ljubavi Richarda i Lucíje – neočekivane i dirljive romanse dvoje ljudi koji su vjerovali da su već zašli u zimu života.