Keiko Furukura neobična je tridesetšestogodišnja tokijska prodavačica koja živi sama i nikada nije bila u romantičnoj vezi. I sasvim je zadovoljna. Nikada se nije uklopila ni u svoju obitelj, ni u školu, ali kad u osamnaestoj godini počinje raditi u lokalnoj prodavaonici, pronalazi mir i svrhu svom životu jer tamo, kao nigdje drugdje, razumije pravila socijalne interakcije i manje-više uspješno igra ulogu "normalne osobe". Poslovođe dolaze i odlaze, ali Keiko ostaje u trgovini osamnaest godina i vrlo je sretna. Međutim, ljudi koji su joj bliski, od obitelji do suradnika, sve više je pritišću - jer koliko u suvremenom društvu vrijedi mlada žena koja nema ni profesionalne ambicije ni želju za udajom?